（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）在全國炒得沸沸揚揚的肯德基“秒殺門”事件有新的進展。昨天下午，肯德基公司向本報發(fā)來一封致消費者的公開信。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　（上海網(wǎng)站推廣）在公開信中，肯德基公司對這次事件進行了反思。一是此活動考慮欠周詳，未能充分估計到可能引起的社會反響；二是網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗不足，沒有預(yù)料到活動開始前就出現(xiàn)了大量無效電子優(yōu)惠券；三是臨時取消該兩輪活動后，應(yīng)對不夠及時，對手持無效券前來的消費者處理不夠妥當(dāng)，甚至個別餐廳還出現(xiàn)了差別待遇；四是第一次聲明中，將“非授權(quán)途徑發(fā)出的無效券”稱為“假券”，用詞欠妥。（上海做網(wǎng)站）

　　肯德基杭州公司公共事務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報記者，事發(fā)之后，中國肯德基公司對此深刻反省。由于原活動方案欠周詳，無論如何調(diào)整都有不完善的地方。因此，肯德基公司將廣泛尋求政府指導(dǎo)及公眾意見，如有合適方案將在合適機會推出。（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　昨天下午，記者就肯德基的再次公開致歉采訪了部分消費者。接受采訪的大部分消費者認(rèn)為，從字面來看，肯德基這次道歉的態(tài)度還是誠懇的。但是，道歉歸道歉，其還是應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。消費者楊先生認(rèn)為，按照有關(guān)法律規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳�？系禄�在促銷活動中自相矛盾的說法以及事后的不合理解釋，消費者是不能接受的。（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　浙江導(dǎo)司律師事務(wù)所一名不愿透露姓名的律師表示，肯德基在此次事件中，還涉嫌違反了《零售商促銷行為管理辦法》。該辦法第6條規(guī)定：零售商促銷活動的廣告和其他宣傳，其內(nèi)容應(yīng)該真實、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片。該條例還規(guī)定，商務(wù)、價格、稅務(wù)、工商等部門依照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)對促銷行為進行監(jiān)督管理。對涉嫌犯罪的，由公安機關(guān)依法予以查處。有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，高不超過3萬元；沒有違法所得的，可處1萬元以下罰款。在此次活動中肯德基究竟違反了哪一條，還有待有關(guān)部門進一步的查處。

　　律師還提醒，通過這次事件，也給一些想通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行促銷活動的商家敲響了警鐘，網(wǎng)絡(luò)促銷模式的風(fēng)險，值得相關(guān)企業(yè)注意。電子商務(wù)日益發(fā)達，相關(guān)職能部門應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)促銷加強監(jiān)管，這樣才能讓消費者放心參與。