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情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)是商場(chǎng)、大學(xué)校園、企業(yè)單位關(guān)注的關(guān)鍵詞,同時(shí)它們也是互聯(lián)網(wǎng)上各大社區(qū)大顯身手的營(yíng)銷機(jī)遇。
春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)……多年之前,這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營(yíng)銷狂歡。但如今,無(wú)論是各大論壇社區(qū)還是微博、SNS社交網(wǎng)站也開始不甘寂寞,即便不參與商品銷售,天涯、騰訊、開心網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營(yíng)銷”機(jī)會(huì),獨(dú)攬眼球經(jīng)濟(jì),以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。
吸引眼球
“波波:來(lái)世記得早點(diǎn)來(lái)娶我,我在這里,你就不會(huì)沒有家,你不來(lái),我不老”。
這是2011年情人節(jié)騰訊微博網(wǎng)友廣播的一條感人告白。今年的情人節(jié)之夜,在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地,騰訊微博同時(shí)舉辦了一個(gè)名為“大聲的告白”微博上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。
微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)疑是當(dāng)前有吸引力的社區(qū)。據(jù)悉,騰訊微博此次情人節(jié)微博愛情告白活動(dòng),是近年來(lái)基于情人節(jié)設(shè)計(jì)出的別出心裁的示愛活動(dòng):吸引眼球之多、跨地域范圍之廣、集體愛情告白規(guī)模之大都是史無(wú)前例的。
節(jié)假日不僅僅是商家的狂歡,更日漸成為網(wǎng)友的活動(dòng)狂歡。而參與的人數(shù)如此之多、跨地域如此之廣的網(wǎng)絡(luò)線上線下節(jié)日互動(dòng)活動(dòng),卻是拜社區(qū)、微博這種網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用所賜。
情書再現(xiàn)
不但騰訊微博策劃情人節(jié)線上線下互動(dòng)“告白”,包括情書在內(nèi)等已經(jīng)漸漸“死去”的情感表達(dá)方式在各大社區(qū)內(nèi)也已開始復(fù)活。
與微博相比,較為傳統(tǒng)的天涯社區(qū)同樣不甘人后。該社區(qū)就推出了不少的情人節(jié)系列活動(dòng)。其中,在2月14日的“情人節(jié)”,經(jīng)灌水專區(qū)諸斑主商討,天涯社區(qū)特地舉行“情書征文大賽”活動(dòng),參與者為數(shù)眾多。
而在人人網(wǎng)“三行情書”的頁(yè)面里,很短的時(shí)間內(nèi)就有超過(guò)80多萬(wàn)的網(wǎng)友參加該活動(dòng),產(chǎn)生的情書近90萬(wàn)份。一些感情真摯的三行體情書,盡管只有短短的二十幾個(gè)字,卻獲得人人網(wǎng)大量網(wǎng)友的共鳴,網(wǎng)友們紛紛在這類情書后面留言力挺。
在談及舉辦寫情書活動(dòng)的初衷時(shí),天涯社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)這樣的方式喚起人們心底真摯的情感,讓表達(dá)愛的方式更簡(jiǎn)單、更純粹。
更有心理學(xué)家指出:“巧克力天天吃,逛街購(gòu)物月月有,藍(lán)色妖姬年年送……今年情人節(jié)想要個(gè)有意義的禮物!本W(wǎng)民心理需求改變,這或許是社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)社交互動(dòng)行為假日營(yíng)銷興起的原因。
傳統(tǒng)社區(qū)還需努力
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)假日營(yíng)銷已經(jīng)逐漸分成以電子商務(wù)企業(yè)為代表的“實(shí)體商品營(yíng)銷”和社區(qū)、社交網(wǎng)站為代表的“感情營(yíng)銷”兩類。對(duì)比前者,“感情營(yíng)銷”在成本控制、操作難度上更具優(yōu)勢(shì),而以天涯社區(qū)等網(wǎng)站為代表的“社區(qū)”屬性匹配“感情營(yíng)銷”,則更有利于俘獲用戶,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不過(guò),與微博拜年成為春節(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)黑馬相比,傳統(tǒng)社區(qū)的“感情營(yíng)銷”尚未使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新一輪的營(yíng)銷狂歡。然而,從市場(chǎng)本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的變化,網(wǎng)絡(luò)論壇推廣因其獨(dú)有的特點(diǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)的主流之一。
中國(guó)至2009年約擁有130萬(wàn)個(gè)BBS論壇,數(shù)量為全球第一。以“百度貼吧”為例,網(wǎng)民可以隨時(shí)為某一話題設(shè)立專門的論壇,對(duì)此事件感興趣的網(wǎng)民都可以到論壇發(fā)表言論和圖片,平均每天發(fā)布新帖200多萬(wàn)條。幾乎每條受網(wǎng)民關(guān)注的話題后面都有跟帖,熱門新聞的跟帖達(dá)到幾十萬(wàn)條。網(wǎng)民們通過(guò)BBS與網(wǎng)友對(duì)近的熱門事件進(jìn)行交流,通過(guò)BBS了解所關(guān)注的產(chǎn)品(企業(yè))在其他網(wǎng)友中的口碑,BBS的話題包括時(shí)事、經(jīng)濟(jì)、娛樂、休閑等等幾乎涉及到生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。上海做網(wǎng)站
社區(qū)式生存已不再是網(wǎng)民的一種新生活方式。這種生活方式為傳統(tǒng)內(nèi)斂、羞于表白的國(guó)人提供了一個(gè)真情流露、增進(jìn)感情的互動(dòng)溝通平臺(tái)。同時(shí),隨著移動(dòng)終端的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)機(jī)動(dòng)性與網(wǎng)民黏性的增強(qiáng),其“感情營(yíng)銷”的成果也將日漸明顯。[Page]
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