近朋友老跟我抱怨，公司來個從傳統(tǒng)行業(yè)上來的執(zhí)行者，完全不按照套路出牌，已經(jīng)把網(wǎng)站折騰的慘不忍睹了。我說，那你沒跟他講講道理，告訴他這么搞是錯誤的嗎？哥們說，我講了，可是他不懂啊，后只能用權(quán)利說話啦。
　　講了，但是別人不懂，我覺得在這個事情上，還是設(shè)計師的問題大一些。確實目前有很多公司都是一幫從傳統(tǒng)行業(yè)過來的人以粗暴的方式做互聯(lián)網(wǎng)，他們做決策的原 則很簡單：要么是按照某個他們喜歡的網(wǎng)站走；要么按照他們自己的想法走；要么按照快的賺錢方式走。這是實情，但是，我總覺得作為一個設(shè)計師，應(yīng)該有義務(wù) 去告訴他們這么做是錯誤的。當(dāng)然，你肯定不能跟他們講設(shè)計原理，這只能讓他們愈加的憤怒和感覺被鄙視，你應(yīng)該給他們講故事，講生活中的故事。
　　給他們講他們知道的故事
　　會講故事，知道把自己的目的用現(xiàn)實中的故事表達(dá)出來讓大家接受，這是設(shè)計師的能力之一。
　　Web設(shè)計，我的理解是，它屬于對現(xiàn)實生活得一種衍生�，F(xiàn)實生活中的很多事情都可以映射到網(wǎng)絡(luò)上，工業(yè)設(shè)計的許多原則放在web設(shè)計上同樣適用，web也是一種生活也是一個社會。
　　比如，我們可用通過講面包屑的故事來說什么是導(dǎo)航；我們可以通過對小便池里的蒼蠅的分析來理解如何去引導(dǎo)用戶；我們可以通過對食堂的觀察來理解為什么小就是大的道理；我們可以通過對現(xiàn)實大賣場的熟悉來理解為什么淘寶的首頁顯得那么“亂”；我們可以通過對現(xiàn)實中小區(qū)居民的生活狀態(tài)進(jìn)行模擬來理解線上的社區(qū)如何做；……
　　 很多時候，web設(shè)計師無法使用也絕不能使用自己的專業(yè)語言去與別人PK，這有點像“秀才遇到兵”的道理。這個時候我們需要的是講故事，講他們知道的事情來做類比。

　　體驗源自生活，創(chuàng)新源于體驗
　　設(shè)計師與用戶的區(qū)別在于，設(shè)計師不僅僅會發(fā)現(xiàn)問題，而且試圖去解決問題。junchen說，設(shè)計師是這個世界上敏感、也具情感的一群人類。我覺得，這種敏感的根源在于，設(shè)計師常懷設(shè)計之心。
　　去一個陌生的地方，按照路牌走，結(jié)果發(fā)現(xiàn)走錯了。用戶可能會記住哪個路是正確的，下次再來的時候不要走錯了，然后多順便抱怨一句；而設(shè)計師往往會想，為什么會走錯呢？那個路牌擺的位置是否不對呢？那個路牌上的標(biāo)志該怎么畫才能更好的指路呢？
　　呃，跟我一起逛街或者游玩的人大多很郁悶，他們的相機大部分是在景物上，而我多半是在用自己的小破手機拍各種標(biāo)識，錯誤的或者正確的。
　　如果腦袋里沒有什么別的事情，閑逛的時候往往會留意四周，思考為什么路邊的樹居然種上了大半盲道？為什么這個電梯的常用的2個按鈕開、關(guān)艙門的按鈕居然是在下面呢？披薩店用白板來統(tǒng)計客流有什么好處？試衣間里這句標(biāo)語太棒了，為什么網(wǎng)站上沒有呢？這樣的指路牌，我該怎么走呢？…..
     
　　折折熊在《產(chǎn)品設(shè)計師的核心競爭力》中說，作為設(shè)計師，大的屬性就是創(chuàng)造力。而創(chuàng)造力怎么來？我覺得就是在于對生活的敏感和不斷思考，試圖去解決存在的問題。實際上，產(chǎn)品設(shè)計就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題，并且解決問題的過程。一個優(yōu)秀的設(shè)計師必然是一個善于發(fā)現(xiàn)問題，并給問題提出優(yōu)雅的解決方案的人。
　　總是在不斷的重復(fù)說創(chuàng)新，什么叫創(chuàng)新？如何創(chuàng)新？很簡單，創(chuàng)新就藏在生活中。創(chuàng)新就是不斷的發(fā)現(xiàn)生活中的問題，然后把他轉(zhuǎn)化到web上。